Vanliga frågor

Vi strävar efter att säkerställa att träet vi använder är hållbart och etiskt framställt. En del av träet kommer från svenska skogar, medan vissa träslag inte naturligt växer i Sverige och därmed importeras från platser som USA och Europa. Vi följer noggrant skogsbrukets bästa praxis och certifieringar för att säkerställa att träet kommer från hållbart förvaltade skogar där återplantering och miljöskydd är prioriterade.

Vi är medvetna om vikten av att bevara skogsekosystem och arbeta för att minska negativa påverkningar på miljön. Genom att välja trä från källor som är engagerade i hållbart skogsbruk och skogsbevarande, strävar vi efter att skapa möbler som inte bara är vackra och funktionella, utan också är ett ansvarsfullt val för våra kunder och planeten som helhet.

Tillverkningstiden för våra möbler varierar beroende på flera faktorer, inklusive designens komplexitet, storleken på möbeln och de specifika träslagen som används. Vi lägger stor vikt vid att inte stressa fram vårt arbete, utan istället fokuserar vi på att skapa möbler av hög kvalitet och precision.

Under utvecklingsprocessen för en ny möbel genomför vi tester och utvärderingar för att få en klar uppfattning om tidsåtgången för tillverkningen. Detta hjälper oss att förstå de olika momenten som ingår i tillverkningsprocessen och att identifiera eventuella utmaningar eller optimeringsmöjligheter som kan påverka tidsramen.

Genom att ta hänsyn till både noggrannhet och kvalitet strävar vi efter att producera möbler som inte bara är visuellt tilltalande och funktionella, utan även håller en hög standard när det gäller hållbarhet och utförande. Det är vår prioritet att skapa möbler som våra kunder kommer att uppskatta under lång tid framöver.

Absolut, vi erbjuder möjlighet till skräddarsydda lösningar för att tillgodose våra kunders unika behov och önskemål. Vårt huvudfokus ligger på att erbjuda vårt befintliga sortiment, men vi förstår att det kan finnas situationer där en skräddarsydd lösning är det bästa alternativet. Dessa specialanpassade lösningar kan inkludera anpassningar i design, storlek, träslag och andra specifika detaljer.

Vi är medvetna om att skräddarsydda lösningar kan kräva extra arbete och resurser, vilket kan påverka priset jämfört med vårt standardsortiment. Vi är dock öppna för att diskutera och samarbeta med er för att hitta den bästa möjliga lösningen som passar både era behov och budget.

Vårt mål är att skapa möbler som motsvarar våra kunders förväntningar och skapar en unik och personlig atmosfär i deras rum.

Vi lägger stor vikt vid ytbehandlingen och finishen på våra möbler för att säkerställa att de inte bara är estetiskt tilltalande utan också hållbara över tid. Vi har etablerat ett nära samarbete med det svenska företaget Hozon Finish, som specialiserar sig på möbelbehandlingar. Deras expertis inom detta område hjälper oss att uppnå högkvalitativa och hållbara resultat.

Genom att samarbeta med Hozon Finish kan vi tillämpa olika tekniker och produkter som är skräddarsydda för varje träslag och möbeltyp. Detta inkluderar val av färger, lacker och andra ytskyddsmedel som hjälper till att bevara träets skönhet och styrka samtidigt som de ger en långvarig och lättunderhållen yta.

Vårt mål är att leverera möbler med en finish som inte bara förhöjer deras visuella attraktivitet, utan också skyddar dem mot slitage och yttre påverkan, vilket resulterar i möbler som kan vara en del av ditt hem eller kontor under lång tid framöver.

Fraktkostnaderna och installationsavgifterna kan variera beroende på flera faktorer, inklusive typen av möbler som säljs och leveransdestinationen.

Vi har etablerat en stark samarbetsrelation med pålitliga fraktbolag och logistikpartners för att säkerställa att dina möbler levereras på ett säkert och effektivt sätt. Priset för frakt och eventuell installation kan variera baserat på faktorer som avstånd, storlek på beställningen och eventuella särskilda krav.

Vi är mer än glada att ge dig en exakt kostnadsuppskattning baserat på den specifika beställningen och leveransdestinationen. Genom att ha en nära kontakt med våra frakt- och logistikpartners kan vi erbjuda konkreta förslag som passar din situation och budget.

För att bevara dina möbler och förlänga deras livslängd är det viktigt att ta hand om dem på rätt sätt. Trä är ett naturligt material som kräver särskild uppmärksamhet för att behålla sin skönhet och styrka över tiden. Här är några steg du kan ta för att se till att dina möbler håller så länge som möjligt:

Regelbunden rengöring: Dammtorka dina möbler regelbundet med en mjuk, torr trasa. Detta tar bort damm och smuts som kan slitas ned ytan över tid. Undvik att använda vatten direkt på träet om det inte är nödvändigt.

Skydda från sol och värme: Placera dina möbler på platser där de inte utsätts för direkt solljus. UV-strålar kan bleka träet och påverka dess färg och glans. Undvik även att placera möbler nära värmekällor, eftersom överdriven värme kan orsaka sprickor och deformation.

Använd underlägg: Använd alltid underlägg eller dukar när du placerar varma eller vassa föremål på möbelns yta. Detta hjälper till att förhindra skador och märken.

Försiktig rengöring: Vid behov kan du rengöra dina möbler med en fuktig trasa. Torka sedan omedelbart av med en torr trasa för att undvika att fukt tränger in i träet.

Undvik starka kemikalier: Använd inte starka rengöringsmedel eller kemikalier på dina möbler, eftersom de kan skada ytan och finishen. Använd istället rengöringsprodukter som är speciellt utformade för trä.

Regelbunden polering: Använd en träpolish eller vax för att bevara glansen och ytan på dina möbler. Detta skyddar träet och ger en extra skyddande yta.

Kontrollera luftfuktigheten: Trä reagerar på förändringar i luftfuktighet genom att expandera eller krympa. Använd luftfuktare eller avfuktare för att hålla en stabil fuktighetsnivå och minimera risken för skador.

Följ tillverkarens riktlinjer: Om möjligt, följ skötselråden och rekommendationer från tillverkaren. De kan ge dig specifika tips som är anpassade till dina möblers material och finish.

Genom att ta hand om dina möbler på rätt sätt kan du njuta av deras skönhet och funktionalitet i många år framöver.

Vi strävar efter hög kvalitet och hållbarhet i våra möbler, men det är viktigt att förstå att massivt trä är ett levande material som kan reagera på förändringar i miljön. Vi är medvetna om att träslag kan röra sig även om grundvirket är möbeltorrt på 5-7%. Dessa rörelser kan inträffa på grund av skiftande fuktighetsnivåer beroende på plats och boendemiljö.

Vi gör vårt bästa för att förebygga eventuella skador genom att välja kvalitativa material och tillämpa noggranna tillverkningsmetoder. Trots våra ansträngningar är det möjligt att vissa förändringar kan inträffa över tid.

Vi erbjuder stöd och hjälp om problem skulle uppstå med dina möbler. Det är vår intention att vara med dig genom hela processen och lösa eventuella problem på ett professionellt sätt. Att följa våra råd för skötsel och omvårdnad av möblerna kan verkligen göra en stor skillnad när det gäller att minimera eventuella påverkningar och hålla möblerna i så gott skick som möjligt över tid.

Våra möbler har några unika aspekter som sätter dem isär från andra liknande produkter på marknaden. Vi strävar efter att skapa en designlinje som kombinerar stilren estetik med hållbar produktion. Detta innebär att våra möbler inte bara är visuellt tilltalande utan också tillverkade med omsorg om miljön och framtida hållbarhet.

Vårt differentieringsfokus ligger också på kundupplevelsen. Vi involverar kunderna i processen från början till slut, låter dem vara med på resan från de första plankorna till den färdiga produkten. Genom att lyssna på våra kunders önskemål och behov, kan vi anpassa våra möbler så att de passar perfekt in i deras livsstil och miljö.

Medan vi inte nödvändigtvis påstår att vi helt skiljer oss från andra produkter, är vårt mål att erbjuda en kombination av god design, hållbarhet och en personlig kundupplevelse som kan särskilja våra möbler på marknaden och tilltala de som värdesätter både kvalitet och anpassning.

Absolut, vi erbjuder skräddarsydda offertlösningar för våra kunder, särskilt när det gäller köp av flera möbler eller paket. Vi förstår att våra kunder ibland kan vara intresserade av att köpa flera möbler samtidigt, och vi är flexibla när det kommer till att erbjuda rabatter eller paketpriser för att passa deras behov.

När du överväger att köpa flera möbler eller om du är intresserad av ett paketerbjudande, är det bästa att kontakta oss direkt. Vi kommer att samarbeta med dig för att förstå dina specifika önskemål och behov, och sedan skapa en skräddarsydd offert som tar hänsyn till de möbler du är intresserad av att köpa.

Vårt mål är att göra möbelköpsprocessen så smidig och tillfredsställande som möjligt för våra kunder, och vi är mer än villiga att diskutera olika erbjudanden och alternativ för att möta dina förväntningar och budget.

Vi genomför noggranna tester för att säkerställa att våra möbler är hållbara och pålitliga. Våra möbler är utformade för att hålla under normal användning och belastning. Vi har fastställt en rekommenderad maximal belastning baserat på dessa tester och möblernas design och material. Denna rekommendation beaktar säkerhet och långsiktig hållbarhet.

Vi vill dock påpeka att våra tester utförs under normala användningsförhållanden. Extrem belastning, såsom att stå eller hoppa på bord och stolar, överstiger dessa normala förhållanden och kan resultera i skador på möblerna. För att säkerställa att dina möbler behåller sin kvalitet och hållbarhet rekommenderar vi att du använder dem enligt deras avsedda användningssätt och följer våra riktlinjer för omvårdnad och underhåll.

Vi erbjuder olika betalningsalternativ för våra kunder:

Faktura: Du har möjlighet att betala med faktura. Detta ger dig flexibilitet att betala för dina köp inom en viss tidsram.

Avbetalning med Svea Finance: Vi samarbetar med Svea Finance för att erbjuda avbetalningsmöjligheter. Detta ger dig möjlighet att dela upp betalningen över tid, vilket kan vara praktiskt för större köp.

Handpenning för större beställningar: För större beställningar kan en handpenning krävas vid beställningstillfället. Detta hjälper till att säkerställa att din beställning bekräftas och att resurser allokeras för att uppfylla din begäran.

Vi är här för att hjälpa dig att välja det bästa betalningsalternativet som passar dina behov och preferenser. Om du har specifika frågor om betalningsmetoder eller vill diskutera alternativ för din beställning, är du välkommen att kontakta oss så att vi kan guida dig genom processen.

Absolut, vi har kundomdömen och recensioner tillgängliga för dig att läsa och få en insikt i vad våra kunder tycker om våra produkter och tjänster. Du kan hitta kundomdömen direkt på vår hemsida under avsnittet för recensioner. Dessutom kan du söka efter vårt företag på Google Reviews för att få en bredare uppfattning om våra kunders upplevelser och åsikter.

Kundomdömen kan ge dig värdefull information om kvaliteten på våra möbler, vår kundservice och hur våra kunder har upplevt att arbeta med oss. Om du är intresserad av att höra direkt från andra kunder, rekommenderar vi starkt att du tar dig tid att läsa igenom dessa recensioner för att få en bättre förståelse för vad du kan förvänta dig när du väljer våra produkter och tjänster.

Absolut, du är välkommen att besöka vår verkstad för att se och känna på våra möbler innan du gör ett köpbeslut. Det ger dig möjlighet att få en hands-on upplevelse av materialen, kvaliteten och designen på våra produkter. Vårt team finns tillgängligt för att besvara dina frågor och ge dig mer information om våra möbler.

Om du inte har möjlighet att besöka vår verkstad personligen, strävar vi efter att erbjuda alternativ för att du ändå ska kunna göra ett informerat beslut. Vi kan ta bilder för att ge dig en bättre uppfattning om produkterna och hjälpa dig att förstå deras design och funktioner.

Vi förstår vikten av att vara nöjd med ditt köp och strävar efter att göra processen så smidig som möjligt för dig. Oavsett om du besöker oss personligen eller utnyttjar våra alternativa alternativ, är vårt mål att du ska vara helt nöjd med ditt val av möbler.

Vi är ett nystartat företag, men våra medarbetare och designers har varit aktiva inom branschen i ett par år. Även om vi för närvarande inte har genomfört större samarbetsprojekt, har vi framgångsrikt levererat många individuella möbler. Det har gett oss en insikt om att det finns både intresse och en marknad för unika möbler. Vi ser fram emot att fortsätta utveckla våra projekt och samarbeten med fokus på att erbjuda kreativa och anpassade möbelalternativ.

Absolut, vi följer självklart de svenska lagarna och riktlinjerna från Konsumentverket när det gäller öppet köp och returer. Om du inte är nöjd med din möbel har du möjlighet att returnera den enligt våra riktlinjer för öppet köp, under förutsättning att möbeln är i orört skick och utan skador. Vi strävar efter att göra processen så smidig som möjligt för dig och följer lagens krav när det gäller retur- och bytespolicy. Vi är här för att hjälpa till och se till att du är nöjd med ditt köp.

Vi använder en kombination av avancerade träbearbetningstekniker för att säkerställa hög precision och kvalitet i tillverkningsprocessen. Våra huvudsakliga metoder inkluderar:

CNC-bearbetning: Vi använder CNC-maskiner för att skära och forma träkomponenter med högsta precision. Denna teknik möjliggör detaljerade och exakta snitt och mönster för att uppnå önskad form och design.

Handbearbetning: Efter CNC-bearbetningen går vi igenom en hand bearbetningsprocess för att finslipa och förbättra detaljerna på varje möbel. Detta kan inkludera slipning, polering och andra manuella åtgärder för att säkerställa en smidig yta och perfekta passningar.

Genom att kombinera modern teknik med hantverkstraditioner kan vi säkerställa att våra möbler inte bara är precis tillverkade, utan också har den unika karaktären och kvaliteten som kommer med handarbete. Detta ger våra möbler en unik balans mellan precision och mänsklig skicklighet.

Vi genomför inte någon specifik specialbehandling av träet för att förhindra termitangrepp eller mögel. Vi utgår från att använda högkvalitativt virke av A-klass, vilket i sig har en hög motståndskraft mot skadedjur och föroreningar. Dessutom använder vi högkvalitativa ytbehandlingar och ytfinisher på våra möbler som inte bara förbättrar estetiken utan också bidrar till att skydda träet från angrepp och mögel. Dessa ytbehandlingar skapar en skyddande barriär som hjälper till att säkerställa hållbarhet och långvarig användning av våra möbler.

Vi använder en variation av olika material i våra möbler, beroende på design och funktion. Utöver trä kan våra möbler inkludera material som:

Trä: Trä är vårt huvudmaterial och utgör stommen i våra möbler.
Metallbeslag: Vi använder metallbeslag för att förstärka och komplettera möbler, såsom beslag för anslutningar, gångjärn och handtag.
Textil: För sittmöbler och dynor kan vi använda textilmaterial för extra komfort och stil. Det kan inkludera olika tyger för klädsel och stoppning.
Plast: Plastmaterial kan användas i vissa detaljer, t.ex. i skyddslistor, justerbara fötter eller andra funktionella komponenter.
Repsnöre: I vissa designkoncept kan vi använda repsnöre som ett dekorativt och funktionellt element.

Genom att kombinera dessa olika material kan vi skapa unika och mångsidiga möbler som uppfyller olika estetiska och funktionella behov. Vi väljer material noggrant för att säkerställa att de kompletterar varandra och ger hållbara och vackra möbler.

Absolut, vår möbeldesign har en rik historia och inspirationskällor som har bidragit till att forma vår unika estetik. Vi hämtar mycket av vår inspiration från den skandinaviska designtraditionen, känd för sin enkelhet, funktionalitet och rena linjer. Denna inflytande syns i våra möblers estetik och fokus på att kombinera form och funktion på ett harmoniskt sätt.

Dessutom har vi också låtit oss inspireras av den japanska designestetiken. Japansk design är känd för sin minimalistiska approach och djup respekt för naturen. Denna inflytande har hjälpt oss att skapa en unik mix av element som framhäver både enkelhet och elegans.

Genom att kombinera dessa olika inspirationskällor strävar vi efter att skapa möbler som inte bara är vackra och funktionella, utan också bär med sig en känsla av tidlöshet och en anslutning till både nordisk och japansk designfilosofi. Detta ger våra möbler en speciell karaktär som vi hoppas kan berika ditt hem eller arbetsutrymme.